El Centro de Atención y Soluciones (CAS) gestiona y brinda atención oportuna y personalizada por los diferentes canales de atención a nuestros y nuestras estudiantes. A través de este espacio se realizan trámites y solicitudes de información, orientación, quejas y reclamos; brindando así soluciones pertinentes a lo largo de su formación profesional.
Para ello, brindamos los siguientes servicios:
Recibe orientación académica sobre trámites (matrículas, reservas de matrícula, traslados, exámenes sustitutorios, entre otros) y próximos eventos.
El proceso de atención al usuario consiste en:
Diferentes trámites online desde el Portal del Estudiante.
Desde aquí encontrarás información general e importante para tu vida universitaria, tales como el calendario académico, oficinas, reglamentos, servicios, ContiGuía (trámites, preguntas frecuentes) y entre otros.
Te orientamos en el proceso desde la recepción del expediente para el inicio del trámite hasta la generación y entrega de la Resolución Decanal.
La Universidad Continental, en mérito al estado de emergencia a establecido por el Decreto Supremo N°044-2020-PCM, la implementación de una Mesa de Partes Virtual que permitirá gestionar trámites documentarios.
Mientras dure el estado de emergencia en nuestro país contamos con el correo; centrodeatencion@continental.edu.pe, que estará operativo para dichos trámites.
Envíamos un email para comenzar un trámite y/o consulta al: